【留齡講座】自己的權力靠自己──辨別詐騙及居家安寧
講座日期：2025.02.12(三)
講座地點：揚生60館
講師：潘俞樺 潘俞樺律師事務所主持律師
內容整理：聶湘秀 揚生護理師
【留齡講座】邀請到潘俞樺律師事務所潘俞樺主持律師至【揚生60館】為長者演說「自己的權力靠自己──辨別詐騙及居家安寧」，分別從辨別詐騙與居家安寧兩方面，分享長者可能常遇到的情況與建議處理方式，內容包含：
▶︎ 常見詐騙類型：投資詐騙、網路購物詐騙、中獎通知詐騙、猜猜我是誰詐騙、假檢警詐騙
▶︎ 常見居家安寧糾紛：鄰居噪音糾紛、房屋漏水糾紛
【揚生旺來Podcast EP94】
「我幫你轉165」是詐騙？帳戶遭凍結怎麼解？律師破解最新詐騙手法 ft. 潘俞樺 律師
辨別詐騙
5. 詐騙三部曲
6. 防詐秘訣
關鍵字很重要，聽到關鍵字一定要停下動作，馬上撥打165專線。
▶︎ 【關鍵字】
▶︎ 【諮詢管道】
7. 投資詐騙
⚠️ 詐騙話術
▶︎ 投資群組裡，【熱烈討論】營造【投資成功】氣氛
▶︎ 引誘【下載APP】，取得或代管【網路銀行帳號和密碼】
▶︎ 開始一定會有【小額獲利】，鼓勵【加碼】高額資金，或【抵押不動產】借錢進場
▶︎ 拿到錢後【失聯】
⚠️ 詐騙關鍵字(要注意)
▶︎ 【下載投資APP】
▶︎ 【保證獲利】【穩賺不賠】【低風險高回報】
▶︎ 【網路銀行帳號和密碼】
8. 網路購物詐騙
⚠️網路購物詐騙話術
▶︎ 宣稱繞過平台有【更多優惠】
▶︎ 拿到錢後，寄送【仿冒/錯誤商品】或【失聯】
⚠️ 網路購物詐騙【關鍵字】
▶︎ 【限時限量】【便宜低價賣】
▶︎ 【私下交易】
▶︎ 【避開第三方交易平台】
8. 中獎通知詐騙
⚠️ 中獎通知詐騙話術
▶︎ 利用社群媒體發布【免費抽獎】活動，要求填寫【個人資料】
▶︎ 通知中獎，但【獎金/獎品發送失敗】，需要交【手續費】或【系統錯誤需要補款】，並【保證退回】
▶︎ 多次要求【匯款】後【失聯】
⚠️ 中獎通知詐騙【關鍵字】
▶︎ 【手續費】【系統操作錯誤需補款】
▶︎ 【指示匯款】
9. 猜猜我是誰詐騙
⚠️ 猜猜我是誰詐騙話術
▶︎ 假扮親友【陌生】來電，聲稱手機掉了或有急事，降低戒心，利用【關心】【情感】
▶︎ 強調【急需】，要求【立即】【匯款】
⚠️ 交友詐騙【關鍵字】
▶︎ 【陌生來電】
▶︎ 【急需】【立即】
▶︎ 【要求匯款】
10. 假檢警詐騙
⚠️ 假檢警詐騙話術
▶︎ 要求加【LINE/其他通訊軟體】，方便接收【公文】向檢察官報到。
▶︎ 以案件調查為由，要求【清查財產】。
▶︎ 要求提供【帳戶】【現金】【財產】等。
▶︎ 要求【匯款】或【實際交付】轉移財產。
⚠️ 假檢警詐騙【關鍵字】
▶︎ 【保密】【不可以告訴別人】
▶︎ 【清查財產】【帳戶監管】
▶︎ 【提供帳戶】【交付金錢】
11. 諮詢管道
👉 潘俞樺律師事務所：2366-1216（分機101）
居家安寧
1. 居家安寧權：保障居家生活寧靜品質的權利
● 不法侵害他人之身體、健康、名譽、自由、信用、隱私、貞操，或不法侵害其他人格法益而情節重大者，被害人雖非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額(民法第195條)
● 法院判決見解：居住安寧法益屬其他人格法益，若其侵害情節重大，被害人亦得請求非財產損害（精神痛苦等）之慰撫金。
2. 居住安寧權常見類型：可請求對方停止行為。
● 常見類型：噪音、房屋漏水、異味。
3. 鄰居噪音糾紛
4. 房屋漏水糾紛
不一定！通常只有樓上【牆體結構受損導致漏水】才算是樓上住戶的責任，防水層老化、水管破裂則要等待【專業鑑定】後才能知道該由誰負責。
❓ 樓上住戶可以拒絕查驗？
不行！「他住戶因維護、修繕專有部分、約定專用部分或設置管線，必須進入或使用其專有部分或約定專用部分時，不得拒絕」以及「管理負責人或管理委員會因維護、修繕共用部分或設置管線，必須進入或使用其專有部分或約定專用部分時，不得拒絕」。(公寓大廈管理條例第6條第1項)
❓ 漏水誰負責？
1.管委會或社區管理人：社區大樓的【共同部分】例如屋頂、公共管線或外牆。
2.共用牆壁的住戶一起負責：樓上地板、樓下天花板因【自然因素】(例如地震或氣溫遽變) 導致漏水問題，樓上樓下住戶一起負責。
3.【非自然】發生的漏水糾紛由【造成問題】的住戶負責：如漏水是特定住戶造成(例如樓上鄰居裝潢時不小心打破水管造成樓下漏水)，由樓上屋主負責修繕責任與修繕費用。
⚠️ 房屋漏水糾紛處理【關鍵字】
▶︎ 找出該負責的對象：專業抓漏公司協助。
▶︎ 請【管委會/鄰里長】溝通協調。
▶︎ 鄰里關係建議【共同解決】，儘量避免硬碰硬加深對立，未來可能更多衝突。
▶︎ 最後手段【法院訴訟】。
⚠️ 法院訴訟步驟
▶︎寄送存證信函，請求限期改善
▶︎ 提起民事訴訟
▶︎ 法院強制調解
▶︎ 調解成功或進入訴訟審理
▶︎ 向法院聲請鑑定
▶︎ 法院判決是否賠償
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