故事觀點 / 名家觀點

甭怪年輕人玻璃心 我們展現溫柔吧

人力資源(人事)部同事不時找我談談某人要走了, 怪我們這輩主管不懂年輕人的「玻璃心」,指導他們做事反而傷了人家的心。第一次聽到時,我還很呆的問「蛤,這是什麼?」 
人資同事說,玻璃心就是指心靈脆弱,非常敏感,孩子氣,不成熟的人,總把別人想得太壞,任何一句無心話, 都使他受傷,胡思亂想。我們這些主管總被告誡:跟年輕人說話要小心翼翼 。


本以為這是當代年輕人特有的氣質,暗罵他們草莓就算,不料後來我越來越常發現,心靈脆弱,非常敏感的玻璃心族,其實不但很多,且還不分年齡。只要自我感覺良好,覺得自己很棒的人,管他是25歲,還是45,或65歲,都聽不得,甚而看不得任何令他懷疑自己被貶的話語或動作 。


一位朋友最近被某大學請去演講,事後氣噗噗說,一位學生在他開講後十幾分鐘才進來,一屁股摔坐在第一排,從頭到尾眼睛不看他,臉上始終沒表情, 連笑話也不跟著哈哈笑,好像很不同意他的觀點。


都已60歲了,還這樣哦!我們這幫朋友都跟他說,那人分明是臨時拐進來吹冷氣的,您別玻璃心了吧。


既然人人都容易心受傷,渴望被讚美,需要存在感,那該怎麼辦?我為人的貪嗔癡、孩子氣......喟嘆多日,直到有一天被一個動作打醒。原來,不用怪別人玻璃心,要怪自己不懂得如何展現溫柔。


那天晨間健身房運動結束,沖洗乾淨後,我對鏡梳理,瞥見一位同學,前後左右的欠身探看,我跟著她也探頭瞎看,她竟轉而在我耳邊說悄悄話:「你剛剛做伏地挺身時,手肘向外撐開,小心練出大肩翅膀哦。」


原來是怕我被指正會覺得沒面子,所以要確認附近沒人。於是我也小聲問:「蛤,那要怎樣呢?」


「你手肘夾緊在兩肋側邊,我們要練的是手臂的肱三頭肌。」


溫柔,顯然不只是語氣溫柔,更重要的是在乎對方的感受,護衛對方,是一種成熟


我看坊間流行出書教「女強人也可以很溫柔」,講了一些技巧,比如侍者上錯菜,不用道歉說「不好意思,我點的不是這個」,道歉顯得懦弱,而是說「謝謝,但我點的不是這個」。

我同意真正有自信的人可以學一些「話術」,但是從心裡顧念對方,再來說美妙的話術,你的音量一定會放低,臉上一定會帶點微笑,肢體比較鬆。溫柔,能夠引來友善的流動,使年輕同事、家裡的晚輩,立即想不起來要對資深公民叛逆。


我想,成熟的人都會懂得溫柔的。


朋友聽我的陳述後,讚我「不錯,修正自己的言行就是修行。」 我倒是在心裡謝謝歲月一次次修改了自己。

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